红问号是指iOS设备中的一个未识别字符标识，它常见于接收 Android 设备或其他设备发送的信息，并代替其中某些字符。可能是发送方设备与接收方设备编码不匹配所致。通常我们看到的红问号是在QQ聊天、微信聊天或邮件等移动终端聊天工具中出现，并且红问号出现后，通常会使聊天内容无法正常显示。
造成红问号的主要原因是字符编码不兼容。目前的流行聊天工具都是支持中英文、数字和少数特殊字符的，但某些特殊字符却不被支持，当发送方用了这些字符时，接收方手机就会出现无法识别的红色问号。
如何解决红问号的问题？最为常见的做法是双方转换编码方式，一般 GBK、GB2312、UTF-8 这三种编码方式是支持的。在终端设备内设置默认编码方式即可解决。
